У меня произошла абсолютно такая же история. Перестал работать стеклоподъемник передней правой двери (пассажирской), а именно: на опускание не реагировал с обеих кнопок как с водительской, так и с пассажирской двери, а на поднимание работал. После долгих поисков обнаружен перетертый провод внутри водительской двери от. Возможно это общая болезнь моделей. Аут 2013 г.в.