С этим магазином нужно просто заканчивать работать и не портить себе время. Ехать нужно в офис.
В конце прошлого года с боями выбил заказ, не мог около десяти раз заказать диски, их всё время снимали, в итоге взял полный китай. Обратной связи нет совсем. В офисе у них полный разгром, что ясно говорит о том, что нужно валить отсюда. В моем личном кабинете до сих пор царит какой-то шлак и висит долг по оплате, хотя оплатил я всё сразу и сразу получил, просто менеджер галочку не поставил. Да и нет больше никакого менеджера, а только парни случайные там бродят как тени.
Поставщики, как я косвенно понял, не хотят им поставлять в долг и в целом особо работать, т.к. боятся очередного банкротства и невыполнения обязательств.
После первого разделения собственников остались миллиардные долги (это видел в прессе), так что вонь разрухи похоже не покидает этот магазин и его новых/старых собственников.
Ищите в других интернет-магазинах, тем более что купить мобил совсем не проблема. Тут лучше с магазинами по маслу сразу идти.